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2021年8月19日8時頃より発生したサーバ障害について
2021年8月19日8時頃より発生したサーバ障害について
2021年8月19日8時頃より発生したサーバ障害により、当サイトご利用の皆様に
多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
下記の期間において接続が不安定となり、サイトの表示やお問い合わせがご利用いただけない状況が続いておりました。
■発生日時:2021年8月19日8:00頃~8月19日23:00頃
■原因:外部からの不正アクセスによるサーバー高負荷
本不具合につきましては、全面的に復旧し、現在は正常にご利用いただけます。
また、今回の不正アクセスによる個人情報等の流出はございません。
不正アクセスの影響で、メールの受信ができておりませんでした。
■発生日時:2021年8月19日8:00頃~8月24日10:30頃
不正アクセスの影響による受信メールサーバーの不具合
こちらの期間にメールをいただいておりました場合、メールが受信できていない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、メールを再送いただけますようよろしくお願い致します。
当ジムでは、この度の事案を重く受け止め、今後とも継続して当該事案の原因調査を行い、情報セキュリティの強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
該当期間にお問い合わせいただいた方は、大変お手数ではございますが、再度ご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。